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  深圳市东湖公园管理处隶属于深圳市人民政府城市管理局,为副处级事业单位,管理处的职责任务是承担东湖公园的建设、养护和管理工作。内设机构有综合部、政工人事部、管理部、游乐服务部、保卫部。
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办公大楼


一、管理处主任职责
  1. 主持公园管理处全面工作,分管政工人事部。主要工作职责:对公园各项工作全面负责统筹、协调,指导分管部门职责范围内的各项业务工作的开展;
  2. 主持办公会议,以研究决定本公园重大决策项目;
  3. 负责确定公园管理处的组织架构及批准各职位人员安排;
  4. 负责制定并批准公园两个体系的方针、目标、文件及任命管理者代表;主持管理评审会议;
  5. 负责批准公园各部门提交的工作计划和管理方案;
  6. 负责批准公园各部门提交的工作总结及综合性汇报材料;
  7. 负责批准公园的财务开支及一切经济往来。
二、副主任职责
 
1. 分管综合部、保卫部、游乐服务部工作。主要工作职责:当好主任的参谋,做好主任的助
  手,指导分管部门职责范围内的各项业务工作的开展;
2. 负责组织研究制定分管部门的工作计划,经管理处主任审定后组织实施;
3. 负责组织制定分管部门各项管理制度并牵头组织考核,制度的检查监督工作;
4. 负责解决分管部门管理工作上的难题;
5. 主任外出时,代理主任行使职权(或主持工作)。

三、副主任职责

  1. 分管管理部工作。主要工作职责:当好主任的参谋,做好主任的助手,指导分管部门职责范围内的各项业务工作的开展;
  2. 负责组织研究制定分管部门的工作计划,经管理处主任审定后组织实施;
  3. 负责组织制定分管部门各项管理制度并牵头组织考核,制度的检查监督工作;
  4. 负责解决分管部门管理工作上的难题。

四、综合部职责

  1. 负责综合平衡,上传下达,调查研究,协调各部门工作;
  2. 协助领导制订、修改、完善公园的各项规章制度;
  3. 负责公园对内对外文件、报告等材料的起草、修改、打印、收发、保管、保密及归档等工作;
  4. 负责制定公园年度工作计划并督促实施,起草年度工作总结;
  5. 负责组织主任办公会议和行政办公会议,做好会前安排、会议记录并监督落实会议决定;对部长办公会议进行监督;
  6. 负责公园对内、对外宣传及文化活动的组织管理工作;
  7. 负责公园文书、会计、基建、工程、声像、实物等类别档案的管理,为业务工作提供利用服务;
  8. 负责公园计划财务管理工作;
  9. 负责ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系建立、日常维护及内外部审核工作,负责公园两个体系文件、记录的控制;
  10. 负责计算机网络系统(包括计算机网络系统、公共广播系统、监控系统、网站)管理,确保计算机网络系统正常运作;
  11. 负责公园印章的保管及使用;
  12. 负责接收二级文件要求以及相关法律法规的识别;
  13. 负责游客及相关方投诉等信息的接收和传达;
  14. 负责本单位的车辆管理;
  15. 负责日常办公用品、服务设施、设备等采购、分发及管理;
  16. 负责各类报刊、书籍收订、发放工作;
  17. 负责职工饭堂管理工作;
  18. 负责医务室管理工作;
  19. 负责美工室管理工作;
  20. 负责与市城管局以及对外有关单位的日常工作联系;
  21. 负责办公楼值班、接待来访及清洁卫生等后勤服务工作;
  22. 负责本部门职工临工及外包方员工的业务培训,确保各职位人员能胜任本职位工作要求;
  23. 负责临时项目方案的制定并组织实施;??
  24. 负责临时确定的其他工作

五.政工人事部职责
党务方面:

  1. 负责党总支各项日常工作;
  2. 负责组织召开领导班子民主生活会,做好会前安排、会议记录及会后总结上报工作;
  3. 负责组织民主评议党员工作;
  4. 负责组织传达、学习贯彻各级会议、文件精神,抓好党员队伍、员工队伍的政治理论学习;
  5. 负责组织开展职工思想政治工作,协助领导解决职工思想问题;
  6. 负责工会、共青团、妇女及计划生育的日常工作。

人事方面:

  1. 负责落实党和国家有关劳动人事工作的政策、法规,做好人事管理工作;
  2. 负责建立健全劳动人事管理制度,督促检查各部门严格执行劳动纪律规定,处理违反劳动纪律人员;
  3. 负责编制定编定岗方案及人员编制的管理工作;
  4. 负责中层领导干部的考察、任免、考核及调配交流工作;
  5. 负责干部职工退休办理及管理工作;
  6. 负责干部职工的计划调配、招聘和各项考核工作;
  7. 负责公园职工培训教育组织和统筹管理,并对在公园工作的临工和外包方员工培训进行监督;
  8. 负责人事信息的管理、统计工作;
  9. 负责专业技术人员的技术职称评审、上报、聘任、考核和继续教育工作;
  10. 负责干部职工人事档案的管理工作;
  11. 负责工资和劳动保险的管理工作;
  12. 负责办理上级部门和领导交办的其它工作。

六.保卫部职责

  1. 负责安全保卫、行政执法工作,维持良好的游园秩序和办公秩序;
  2. 负责制定各项安全保卫工作制度及各项应急预案;
  3. 负责消防及护林防火工作,配备和保养消防设备、设施,组织进行消防演习;负责做好公园的消防及应急准备;
  4. 负责园内车辆管理,控制进园车辆;
  5. 负责公园范围内的一切财产(包括办公设施、花草树木、建筑设施、游乐设施、水电设施等)不受损失;
  6. 负责组织公园安全生产检查,及时消除安全隐患;
  7. 负责本部门职工临工及外包方员工的业务培训,确保各职位人员能胜任本职位工作要求;
  8. 负责公园全员的安全消防知识培训,确保全员安全防范和消防意识得以提高;
  9. 负责团体游客公园活动的审批登记管理。

七、管理部职责

  1. 负责编制和修订公园总体规划;
  2. 负责各项建设工程项目的设计、预算编制工作;
  3. 负责公园各项建设工程项目的报建、立项工作;
  4. 负责公园各项建设工程项目的招投标工作;
  5. 负责组织做好工程项目的监理工作;
  6. 负责做好工程项目的施工现场管理,协调各方做好工程投资、工期、质量的控制;
  7. 负责组织对建设工程项目的验收和结算审核工作;
  8. 负责各项建设工程资料的整理、归档工作;
  9. 负责公园的水电供应及水电设施的管理和维修;
  10. 负责房屋及园道、排水等基础设施的维护、维修和改造工作;
  11. 负责园容园貌的日常管理,含园容绿化、环境卫生、景观保护、设施管理,制订绿化、卫生、设施管理工作方案和计划;
  12. 负责公园园容绿化养护管理,对绿化种植外包单位进行种植指导,提出工作要求及种植标准;对外包单位的种植情况进行监督检查、完工后验收;负责种植用的种苗的选购、提出采购申请并对购入种苗进行验收;对外包养护队的养护管理工作进行监督检查;对外包工作检查发现的问题提出整改措施并进行跟踪;
  13. 负责公园环境卫生管理,对外包单位提出卫生工作要求;对公园内的厕所、景观建筑的卫生情况进行检查;对外包工作检查发现的问题提出整改措施并进行跟踪;
  14. 负责公园花卉生产计划的下达及组织实施;
  15. 负责公园花卉摆放、专题花展设计和布置;
  16. 负责公园花草树木的病虫害的防治;
  17. 负责公园园林机械设备的维护和保养;
  18. 负责固定资产的移交工作;
  19. 负责本部门职工临工及外包方员工的业务培训,确保各职位人员能胜任本职位工作要求;
  20. 负责临时确定的其他工作。

八、游乐服务部职责

  1. 负责设置服务网点,扩大服务项目,为游客提供优质的服务;
  2. 负责公园各门店、游乐点、门票点日常监督检查;
  3. 负责公园内各门票点的管理,做好售票、验票等工作;
  4. 负责公园内各承包门店的管理;
  5. 负责公园内各游乐场所的管理,督促做好安全生产,保障游人安全;
  6. 负责趣味动物苑动物的饲养、管理;
  7. 负责公园职工宿舍房屋出租的管理;
  8. 负责公园内经营活动所需各种手续及证件的办理;
  9. 负责本部门职工临工及外包方员工的业务培训,确保各职位人员能胜任本职位工作要求;
  10. 负责临时确定的其他工作。

九、质量管理体系管理者代表职责

  1. 负责公园质量管理体系的建立、实施、维持及改进工作;
  2. 协助主任开展管理评审工作;
  3. 负责组织实施内审工作,制定年度内审计划及任命审核组长;
  4. 在公园内宣传质量管理的重要性及满足游客要求的重要性;
  5. 向主任报告质量管理体系的运行情况;
  6. 负责质量管理体系内外事务的联络工作。

十、环境管理体系管理者代表职责

1、 全面负责本园环境管理体系的建立、实施和保持。
2、 向管理处主任汇报环境管理体系的运行情况和体系的有效性,为改进环境管理体系提供建议。
3、 组织内部环境管理体系审核,准备管理评审资料。
4、 对内负责协调体系运行,对外负责与环境管理体系相关的各种联络。
组织结构


深圳市东湖公园管理处质量管理体系组织架构
注: 1 、公园的财务不纳入质量管理体系认证范围。
   2 、综合部部长兼质量管理体系管理者代表。

环境管理体系组织结构图
注: 管理部部长兼环境管理体系管理者代表。
 
 
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